Votre compte Snapchat à été bloqué récemment et vous êtes à la recherche d’une solution pour le débloquer rapidement ? Retrouvez ci-dessous, nos solutions et tutoriels pour obtenir rapidement une solution à votre problème.
Quelles sont les raisons d’un blocage de compte sur Snapchat ?
Les raisons d’un blocage de compte Snapchat peuvent être multiples, voici quelques raisons possibles :
- Connexion à Snapchat via un Iphone sous IOS 12 Jailbreaké
- Utilisation d’application ou plugins tierces qui ne sont pas autorisés par Snapchat
- Envoi de spams (Message trop nombreux…)
- Envois de snaps non sollicités
- Comportement abusif ou irrespectueux
- Demande d’amis trop important sans vérification d’email ou de téléphone
Voici quelqu’une de ces raisons possibles, si cela vous arrive, nous vous conseillons si c’est l’une de vos premières connexion à Snapchat, de tout d’abord faire vérifier votre compte soit par l’envoi d’une validation sur votre e-mail, soit par la vérification de votre numéro de téléphone. Cela permettra d’avoir un compte vérifié et de supprimer des erreurs possibles ou blocages.
Nous vous conseillons aussi d’effectuer toutes les mises à jour, lors des mises à niveau Snapchat peut parfois bloquer des comptes issus d’ancienne version.
Combien de temps un compte Snapchat est bloqué temporairement ?
Le blocage temporaire sur Snpachat peut durer de quelques heures à quelques jours, le mieux étant de revenir sous 24H pour voir si votre compte Snapchat à été débloqué. Dans certains cas, voter compte Snapchat peut être bloqué indéfiniment, vous ne pouvez alors rien faire pour le débloquer.
Comment débloquer son compte Snapchat ?
Il est à signaler tout à d’abord que si votre compte est banni définitivement de Snapchat, vous ne pourrez pas le récupérer même en faisant appel à l’assistance de Snapchat. Vous pouvez toutefois, débloquer des comptes Snapchat qui ont été bloqué temporairement.
Pour cela, il vous suffit de vous reconnecter à l’application et de choisir Débloquer. Comment expliqué ci-dessus, le blocage peut durer plusieurs heures, attendez alors au moins 24 H pour réessayer de débloquer votre compte.
Comment récupérer un compte Snapchat piraté ?
Si votre compte a été piraté par une personne autre que vous, Snapchat vous conseille de les alerter directement en passant par leur assistance. Après avoir contacté l’assistance, laissez leur une adresse e-mail où vous êtes sur qu’elle n’est pas piratée, pour que l’équipe de Snapchat puisse vous recontacter.
D’autres informations seront nécessaires pour l’assistance, notamment :
- La date depuis laquelle vous ne pouvez plus vous connecter à Snapchat
- Votre nom d’utilisateur
Ne donnez jamais votre mot de passe, même à l’équipe de Snapchat, c’est d’ailleurs eux qui l’indique dans leur support, ils n’ont pas besoin de votre mot de passe pour rétablir votre compte Snapchat.
Comment réinitialiser son mot de passe sur Snapchat ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cela peut arriver et même très souvent, Snapchat possède une fonctionnalité pour le récupérer rapidement. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet Mot de passe oublié, sur la page de connexion à Snapchat sur le Web ou directement sur l’application.
Snapchat vous enverra alors votre mot de passe soit par téléphone soit par e-mail. Toutes les explications vous seront détaillés par e-mail et il vous suffira alors de réinitialiser votre mot de passe en créant un nouveau. Nous vous conseillons de noter vos mots de passe sur un fichier excel, directement sur votre ordinateur ou dans vos notes sur votre smartphone.
Comment voir si un compte Snap à été supprimé ?
Si vous souhaitez savoir si l’un de vos amis à supprimer votre compte Snapchat, c’est possible ! Pour cela, il vous suffit de vous connecter et de recherche le nom de la personne dont vous souhaitez savoir si il vous a supprimé, si vous lui envoyez un snap et que celui-ci passe, c’est qu’il ne vous a pas supprimé.
C’est le meilleur moyen de savoir, si il vous a supprimé ou pas de Snapchat.
